Правовая информация
Политика конфиденциальности
1. Кто мы
Этот сайт ведёт Percent&Co Real Estate LLC («Percent&Co», «мы») — брокерская компания в сфере недвижимости, зарегистрированная в эмирате Dubai, United Arab Emirates, по адресу Art of Living Mall, 2nd Floor, Al Barsha 2, Dubai. Мы являемся оператором персональных данных, описанных ниже.
По любым вопросам, связанным с этой страницей, пишите на info@percentco.ae или звоните по номеру +971 58 569 8776.
2. Что собирают формы запроса
Все формы запроса на этом сайте — форма обратного звонка, форма получения материалов, форма консультации, запрос документов и блок обращения на странице — спрашивают ровно три вещи:
- Ваше имя. Обязательно.
- Ваш номер телефона. Обязательно, вместе с выбранной страной. Мы сохраняем его и в международном формате, и в том виде, в котором вы его ввели.
- Ваш адрес электронной почты. Необязательно. Пустое поле не мешает отправить форму.
Больше мы ничего не спрашиваем. Нет ни поля сообщения, ни поля бюджета, ни поля адреса.
3. Что записывается вместе с обращением
- Какой формой вы воспользовались и на какой странице проекта находились — чтобы консультант, который вам позвонит, знал, о чём вы спрашивали.
- Полный адрес страницы и страница, с которой вы перешли, если браузер её передаёт.
- Метки кампании в ссылке, по которой вы пришли —
utm_source,utm_medium,utm_campaign,utm_term,utm_content, а также рекламные идентификаторыgclidиfbclid. Они хранятся в браузере в течение сессии, чтобы дойти до нас вместе с обращением, даже если вы перейдёте между страницами проекта до отправки. Записываются только те метки, которые действительно были в ссылке. - Короткий идентификатор запроса, обозначающий лендинг, — для внутренней отчётности.
- Данное вами согласие и его точная формулировка — см. §7.
4. Автоматическое определение страны
Чтобы поле телефона показало правильный флаг и код страны ещё до того, как вы начали печатать, браузер обращается к одному из двух сторонних сервисов; они читают ваш IP-адрес и возвращают двухбуквенный код страны и ничего больше:
Ваш IP-адрес видит тот сервис, который ответил. Percent&Co получает только код страны; он хранится в вашем браузере до конца визита и не сохраняется в наших системах. Если не ответили оба сервиса, поле просто подставляет Объединённые Арабские Эмираты, и никуда ничего не отправляется.
5. Защита от спама
Формы защищены Google reCAPTCHA v3, которая загружается только при первом взаимодействии с формой, а не при открытии страницы. reCAPTCHA анализирует характер работы со страницей, чтобы отличить человека от программы; этот анализ выполняет Google. К такой обработке применяются Политика конфиденциальности и Условия обслуживания Google.
Мы также используем две проверки, которые не задействуют третьих лиц и ничего о вас не собирают: скрытое поле, которого человек не видит, и проверку того, что форма не была заполнена неправдоподобно быстро.
6. Как вы пользовались сайтом
Если вы отправляете обращение, мы прикладываем к нему краткую сводку о том, как вы пользовались этим сайтом, — чтобы человек, который вам позвонит, знал, что вы смотрели, и не просил вас это пересказывать. Сводка формируется в вашем браузере по мере чтения страниц и отправляется только в момент отправки формы. Если вы не отправите форму, она никогда не покинет ваше устройство.
В сводке описано:
- Какой это визит по счёту, когда вы пришли впервые, сколько страниц прочитали и сколько дней прошло до обращения.
- Страница, на которую вы попали первой, метки кампании в первой и в последней приведшей вас ссылке, а также адреса сайтов-источников — только адрес сайта, никогда не полная ссылка.
- Какие разделы вы пролистали, как далеко прочитали страницу, сколько времени она действительно была перед вами и какая кнопка открыла форму.
- Какие изображения и слайды галереи вы пролистали и сколько раз.
- Тип устройства, операционная система, браузер, размер экрана и окна, сенсорный ли экран, выбрана ли тёмная тема или уменьшенная анимация, а также тип соединения, о котором сообщает браузер.
- Языки, заданные в браузере, и его часовой пояс.
- Сколько времени форма была открыта до отправки.
То, что вы печатаете, не записывается: сводка знает только, что форма была открыта и как долго. Её собирает собственный код этого сайта, а не сторонний трекинговый скрипт, и она не следует за вами на другие сайты. Мы не применяем фингерпринтинг и не собираем и не пытаемся определить ваш пол, возраст, доход или семейное положение.
Чтобы повторный визит был распознан как повторный, мы храним в вашем браузере случайный идентификатор — как cookie этого сайта и как копию в локальном хранилище — до 400 дней. Это случайная строка, которая ничего о вас не говорит и не выводится из ваших данных или устройства. Вы можете удалить её в настройках браузера в любой момент; некоторые браузеры, в том числе Safari, удаляют её сами после семи дней без визита. Если её нет или браузер не разрешает хранение, следующий визит просто будет считаться первым.
Мы используем это, чтобы отвечать вам точнее и понимать, какие страницы и кампании приносят настоящие обращения. Основанием является ваше согласие, зафиксированное вместе с формулировкой, с которой вы согласились при отправке формы. Сводка хранится вместе с обращением и столько же, удаляется или обезличивается вместе с ним; вы можете попросить удалить её раньше — см. «Ваши права».
7. Согласие и то, как оно фиксируется
В каждой форме два флажка:
- «Я принимаю Политику конфиденциальности и Условия использования.» Этот обязателен — со снятым флажком форму отправить нельзя, поскольку он охватывает Условия использования.
- «Я согласен на связь по телефону, в WhatsApp или по электронной почте по этому обращению.» Этот необязателен, и его снятие не мешает отправке.
При открытии формы оба флажка проставлены. При отправке мы фиксируем состояние каждого флажка, точную фразу, показанную рядом с ним, а также дату и время — чтобы позже можно было установить, с чем именно вы согласились, из самой записи, а не по скриншоту.
Отозвать согласие можно в любой момент письмом на info@percentco.ae. Отзыв не влияет на то, что было сделано до него.
8. Зачем мы это используем и как долго храним
Ваши данные используются с одной целью: ответить на отправленное вами обращение — позвонить вам, прислать в WhatsApp запрошенные материалы по проекту и продолжить этот разговор. Записи об обращениях хранятся столько, сколько нужно для этой цели и сколько требуют наши регуляторные обязанности лицензированного брокера, после чего удаляются.
9. Кто ещё это видит
Обращение обрабатывают консультанты Percent&Co. Мы не продаём ваши данные и не передаём их третьим лицам для их собственного маркетинга. Если обращение касается конкретного объекта, нам может потребоваться передать ваше имя и контакты девелоперу, Mira Developments, чтобы его забронировать, — мы предупредим вас об этом заранее.
Обработчики, названные в §4 и §5 выше (ipapi.co, GeoJS, Google), получают только то, что описано в этих разделах.
10. Другие сервисы на этих страницах
- Google Fonts. Шрифты загружаются с серверов Google, поэтому при открытии страницы ваш IP-адрес виден Google.
- Google Maps. В разделе «Расположение» страницы Abu Dhabi Mira Hills показана карта Google. Она загружается, только если вы дойдёте прокруткой до этого раздела, — с этого момента ваш IP-адрес виден Google. Если вы до него не дойдёте, к Google Maps не будет ни одного обращения.
- WhatsApp. Плавающая кнопка чата и ссылка на экране подтверждения открывают WhatsApp с заранее подготовленным сообщением. Ничего не отправляется, пока вы сами не нажмёте «Отправить» в WhatsApp; дальнейшее регулируется условиями WhatsApp.
Этот сайт не устанавливает рекламных cookie и не загружает сторонних аналитических скриптов. Единственное используемое хранилище браузера — сессионное, описанное в §3 и §4, и идентификатор посетителя, описанный в §6.
11. Ваши права
Вы можете запросить копию имеющихся у нас данных о вас, попросить их исправить или удалить. Напишите на info@percentco.ae — мы ответим в течение 30 дней. Если вы находитесь в ЕС или Великобритании и наш ответ вас не устроил, вы вправе обратиться с жалобой в национальный орган по защите данных.
12. Изменения
Если формы запроса изменятся — другое поле, другой сервис геолокации, другой провайдер защиты от спама, — эта страница будет обновлена одновременно с ними. Дата вверху показывает, когда она менялась в последний раз.